Los días 13 y 14 de Noviembre el Dr. J P Sanz Jaka, Jefe del Servicio de Urología de la OSI Donostialdea ha asistido al módulo IXº del Programa "Claves Prácticas del Management Médico" en la prestigiosa escuela de negocios IESE de Madrid.
Una iniciativa de la Asociación Española de Urología apoyada por Ipsen Pharma.
En esta ocasión el Profesor Eduard Calvo ha tratado, de forma clara y práctica, la complejidad de la Gestión de Operaciones de las organizaciones: la tasa de producción, el tiempo de flujo y producto en curso y las relaciones entre los tres. Así dicho suena muy fuerte, complejo y distante de la práctica clínica en cualquiera de nuestros hospitales. Bien explicado, como lo ha hecho el Prof. Calvo, se entiende y muchos conceptos se integran y ayudan a la mejor organización de las personas y del trabajo.
Como un detalle, la Ley nº 1 en Colas (demoras, retrasos..): cuando nos acercamos al 100% de nuestra capacidad el riesgo de problemas crece exponencialmente.
y, la Ley número 2: si a lo anterior le añadimos una gran variabilidad, el gran "diablo", y nuestra práctica es inherente a ello, tengamos bien claro que nos acercamos al caos, que entre nosotros es el agotamiento, la ineficiencia y la yatrogenia.
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